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[Update 3] O2: iPad-Nutzer sind schlauer als alle Anderen

geschrieben am 03. Jun 2010 in Allgemeines  Tags: internet-pack, o2, tarif  

René hat drüben auf mobiFlip ebenfalls eine interessante Diskussion zur geplanten Tarifänderungeinschränkung angestoßen und hat einen Punkt genannt auf den ich selbst noch nicht gekommen bin. O2 bietet für das iPad “spezielle” Tarife an, die exakt gleich wie die bestehenden Tarife sind, nur dass sie nicht Internet-Pack M, M+ und L heißen sondern Blue S, M, und L. Habe ich was verpasst oder zählt das iPad nun als Smartphone? Ich dachte das wäre dieses Ding mit einer ähnlichen Displaygröße wie die eines Notebooks oder Netbooks? Ich darf also meinen Palm Pre und dem Internet-Pack M nicht mit einem iPad tethern, aber in einem iPad 3G direkt (zu den gleichen Konditionen) über O2 surfen?

Schauen wir uns mal die Reaktion der O2 Pressemitteilung nach meiner Anfrage an (ist ähnlich auch bei René zu finden):

[...] Erfahrungen zeigen, dass mit kleineren Paketen bei Nutzern keine optimale User-Experience entsteht und wir können durch die Drosselung bei 200 MB bzw. 1 GB keine ausreichende Service-Qualtität im Sinne des Kunden sicher stellen. Entsprechend empfehlen wir Laptopsurfern, die ihr Handy als Modem / WiFi Access Point nutzen wollen, das Internet-Pack L mit 5GB monatlichem Inklusivvolumen bis zur Drosselung zu buchen. Alternativ können unsere Kunden auch die Prepaidvariante wählen. Neben der mobilen Datenflatrate bieten wir hier auch eine Tagesflatrate an. [...]

Ich interpretiere es nun so:

Wir “dummen” Smartphone-Nutzer die das Gerät auch noch – so leichtsinnig wie wir sind – mit einem PC verbinden wissen nicht dass in unserem Tarif nur 200mb bzw. 1000mb im vollen “User-Experience” möglich sind und dürfen das somit erst garnicht machen, denn sonst würde ich mich ja beschweren wenn plötzlich die Geschwindigkeit langsamer werden würde.

O2, das Argument zieht nicht. Smartphones können heutzutage genau das, was PCs auch können. Ich (und auch René) können euch ja mal demonstrieren wie man in kürzester Zeit einige hundert MB Daten aus dem Netz gezogen bekommt und das nicht etwa mit einem PC, sondern – ihr glaubt es nicht – mit einem Smartphone! Solche Argumente erinnern mich an die Anfänge des Mobilfunks und haben in der heutigen Zeit nichts mehr verloren.

Und ja, ihr wollt nur Geld machen wie jedes andere Unternehmen auch aber gebt das doch wenigstens zu und argumentiert vielleicht mit euren 1,8 Milliarden die ihr gerade für LTE Lizenzen ausgegeben habt und stellt eure Kunden nicht als dumm dar.

Für Diskussionen in den Kommentaren, auf Facebook, auf Twitter oder bei René bin ich offen!

[Update vom 31.5.2010 13:30Uhr]

O2 hat mir heute morgen über ihren Twitter-Channel o2myhandy per DM mitgeteilt, dass die Einschränkung nur für UMTS-Module und eingebaute Module in Geräten gilt und NICHT für WiFi Tethering in Smartphones. Umso widersprüchlicher wird die Sache nun!

Pssst: die PC Einschränkungen betreffen nur Surfsticks und Netbook Module, NICHT Wifi Tethering o.ä.

Vor 3 Tagen las sich das auf der Teltarif-Homepage noch so:

[...] Die Verwendung mit einem Netbook oder Notebook ist in Zukunft ausgeschlossen. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Handy oder ein UMTS-Surfstick als Modem verwendet wird. [...]

[/Update Ende]

[Update 2 vom 1.6.2010 13:30Uhr]

Die neuen Tarife sind nun Live und in den rechtlichen Hinweisen (unten einblenden, Punkt 3) steht klar und deutlich:

[...] Datenvolumen darf ausschl. mit einem Handy, nicht jedoch mit einem ans Handy oder sonst angeschlossenen o. drahtlos verbundenen Computer genutzt werden; [...]

Somit dürfte nun wirklich für alle Neuverträge der Mobile Hotspot für webOS gestorben sein. Bleibt nurnoch die Frage, wie O2 das kontrolliert, bzw. ob sie es kontrollieren. Ansonsten kann ich nur sagen, dass O2 immer sehr große Schritte nach vorne gemacht hat, aber das ist ein ganz klarer Schritt zurück in die Mobilfunksteinzeit.

[/Update]

[Update 3 vom 3.6.2010 14:30Uhr]

Der O2-Wahnsinn geht weiter. Zum Einen schreibt mir der @o2buisness Twitter-Channel, dass Tethering bei den Buisness-Produkten weiterhin möglich ist.

#tethering bei #o2business Produkten weiter möglich.Unser Portfolio unter www.o2business.de und www.o2on.deLg,^EH @mobiflip @WebOS_Blog

Ganz toll, O2!

Zum Anderen bezeichnet O2 laut den Informationen von teltarif das iPad als “Small-Screen-Gerät” und man darf somit die normalen Internet-Pack M und M+ auch für das iPad verwenden, für ein Netbook mit gleicher (oder kleinerer Größe aber nicht). WIE BITTE O2? Ihr seid Mobilfunkanbieter und versteht nicht, dass man keinen Unterschied mehr zwischen Smartphone, Tablet, Netbook und Notebook machen kann, da sie einfach von den Möglichkeiten gleichgesetzt sind. Ich bin gespannt als was ihr das erste webOS-Tablet oder Android-Tablet bezeichnet, wenn es auf den Markt kommt.

Für mich gab es vorher immer 2 Anbieter-Kisten. In der Einen waren Vodafone, T-Mobile und E-Plus als die “normalen”. In der anderen Kiste war O2 als “die Guten”, die sehr offen mit ihren Datentarifen waren und sich dadurch auch von anderen Anbietern abgesetzt haben. Jetzt fällt die Unterscheidung sehr schwer.

Für so einen Schwachsinn bekommt ihr sicher keine neuen Kunden, höchstens vielleicht wenn ihr eure Neukunden verarscht und (so wie gerade noch) den Palm Pre mit Mobile Hotspot bewerbt und dann auf die kleinen Datentarife verweist und nirgends einen Hinweis für den Normalnutzer anbringt, dass dies nur im größten Datentarif möglich ist.

[/Update]

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René hat drüben auf mobiFlip ebenfalls eine interessante Diskussion zur geplanten Tarifänderungeinschränkung angestoßen und hat einen Punkt genannt auf den ich selbst noch nicht gekommen bin. O2 bietet für das iPad...

27 Reaktionen zu “[Update 3] O2: iPad-Nutzer sind schlauer als alle Anderen”

  1. tschabo sagt:
    31. Mai 2010 um 18:19

    ist das hier eigentlich ein o2 oder ein webOS blog?

    Antworten
  2. Electric sagt:
    31. Mai 2010 um 20:55

    Irgendwie weiß noch keiner genau Bescheid. Laut einem Telefonat mit der Hotline (heute).
    Ist es auch nicht über WiFi Tethering per Smartphone erlaubt.
    Ich denke mal abwarten bis es den Tarif offiziell gibt…

    Antworten
  3. TheB0 sagt:
    31. Mai 2010 um 22:05

    Ich lebe auf dem Land und habe sowieso nur EDGE. Da ich durch nicht vorhandenes UMTS nicht verwöhnt bin, komme ich damit gut aus. Kann mir jetzt bitte jemand erklären, wo für mich der Vorteil im teureren 5GB Paket liegen soll?
    Wenn ich also unterwegs “keine volle User-Experience” habe, da bei 200MB gedrosselt wird, ich diese 200MB aber eh niemals durch UMTS (da nicht vorhanden) absurfen kann, bezahle ich künftig also mehr Geld für eine Drosselung bei 5GB, die ich dann ebenfalls nicht mit UMTS erreichen kann, da besagtes Paket ja leider keine neuen UMTS-Funktürme mitbringt.
    Ich surfe also in beiden Fällen weiterhin mit EDGE, erreiche in keinem der beiden Szenarien die “Drossel-Menge” mit UMTS und darf hierfür also mehr Geld bezahlen? Habe ich das richtig verstanden?

    Antworten
  4. SeeeD sagt:
    31. Mai 2010 um 23:53

    Ich habe von einer anderen Theorie gehört.
    O2 “verbietet” das Nutzen von Tethering in den kleinen Tarifen nur, dass sie dort keinen Support geben müssen. Da dieser im Vergleich zum monatlichen Preis des Tarifs O2 sehr teuer kam.
    Was sogesehen auch Sinn macht.
    Angeblich wird O2 auch nicht kontrollieren ob man tethering nutzt, sondern eben dann diese User vom PC Support ausschließen.
     
    Wir dürfen also gespannt sein :)

    Antworten
  5. wsfe sagt:
    1. Juni 2010 um 09:46

    http://www.o2online.de/nw/active/handy/handy-surfen.html?nidx=10189944
    also in den rechtlichen hinweisen steht nun klar für M und M+Smartphone
    “…Datenvolumen darf ausschl. mit einem Handy, nicht jedoch mit einem ans Handy oder sonst angeschlossenen o. drahtlos verbundenen Computer genutzt werden;…”

    3
    Zubuchbar zu allen O2 Mobilfunktarifen (außer O2 Active Data-Tarifen u. O2 Prepaid) für 10 €/Monat; gilt nur für paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands einschl. VoIP-Nutzung, nicht bei sonst. Sprach-, Videotelefoniediensten o. Peer-to-Peer-Verkehren; Weiterveräußerung, unentgeltliche Überlassung des Dienstes an Dritte u. Nutzung für kommerzielle Dienste unzulässig; ab 200 MB/Abrechnungsmonat nur noch GPRS-Bandbreite; Datenvolumen darf ausschl. mit einem Handy, nicht jedoch mit einem ans Handy oder sonst angeschlossenen o. drahtlos verbundenen Computer genutzt werden; O2 behält sich vor, nach 24 Std. jeweils eine autom. Trennung der Verbindung durchzuführen; Mindestlaufzeit 3 Monate, beiderseitige Kündigungsfrist 30 Tage.7877346
    4Zubuchbar zu allen O2 Mobilfunktarifen (außer zum O2 Active Data und den Prepaid Tarifen) für 15 €/Monat. Gilt nur für paketvermittelte Datennutzung innerhalb Deutschlands einschließlich VoIP-Nutzung, nicht bei sonstigen Sprach-, Videotelefoniediensten oder Peer-to-peer Verkehren. Die Weiterveräußerung, unentgeltliche Überlassung des Dienstes an Dritte und Nutzung zum Betrieb kommerzieller Dienste sind unzulässig. Ab einer Datennutzung von über 1 GB pro Abrechnungsmonat steht nur noch GPRS-Bandbreite zur Verfügung. Datenvolumen auschließlich mit einem Handy, nicht jedoch mit einem ans Handy oder sonstigen angesschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. O2 behält sich vor, nach 24 Stunden jeweils eine automatische Trennung der Verbindung durchzuführen. Mindestlaufzeit 3 Monate, beiderseitige Kündigungsfrist 30 Tage.104
     

    Antworten
  6. Stefan D. sagt:
    1. Juni 2010 um 17:40

    Hmmm … ich bin O2-User und hatte für meinen Palm Pre ernsthaft erwogen, von der 200 MB-Option auf die 1 GB-Option umzusteigen. Das werde ich nun wohl nicht machen, wenn ein Tarifwechsel die Geltung neuer Bedingungen bedeutet, die Tethering über die Palm WLAN Hotspot App ausschließt.

    Antworten
  7. Donalbain sagt:
    1. Juni 2010 um 21:39

    Hab gerade mal bei O2 angerufen und nachgefragt, ob Tethering und Mobile Hotspot in den neuen Tarifen wirklich verboten ist. Lustigerweise sagte die Frau beim Datentarif-Service:
    »Hab ich noch nichts von gehört, kann ich ich mir auch nicht vorstellen, immerhin wäre das ja eine Verschlechterung des Gerätes. Aber ich frage nochmal nach…«
    Nach 5 Minuten kam sie dann wieder an die Leitung und bestätigte das Tethering-Verbot.
    Ziemliche Sauerei, vor allem weil O2 beim Palm Pre immer noch als ersten Punkt unter den »Highlights« stehen hat:
    »Mobile Hot Spot: Verbinden Sie mit dem App bis zu fünf Geräte mit dem Internet. Das Palm Pre kann damit zugleich als Telefon und Wi-Fi Router agieren.«
    … und verweisen dann auf Datentarife, in denen genau das verboten ist.
    Wäre schön, wenn jetzt eine kleine Beschwerdewelle über O2 rollen würde, ich habe schon beschlossen, erstmal zu kündigen. Bei solchen Firmen muss man manchmal mit den Füßen abstimmen. Wenn sich dort was ändert, kann man die Kündigung immer noch zurücknehmen.
    Frage: Kann O2 das überhaupt kontrollieren? Was ist mit MyTether?
    D.

    Antworten
  8. Damian sagt:
    3. Juni 2010 um 11:03

    Achtung: Tethering lässt sich rausfiltern aus dem Netzcontent. So geschieht es bei Vodafone bereits. Ich habe leider (und garantiert auch die letzte) Vodafon SIM gekauft (Call-Ya mit Option “Live! InternetFlat” für 14 Eur/Monat). Wollte Tethering einrichten, aber jedesmal wenn ich am PC surfen wollte, verwies es mich auf die Vodafone-Seite. D. h. die haben ne Möglichkeit das rauszufiltern.
    Was die allergrösste Frechheit ist: Vodafon schreibt nur im Kleingedruckten, dass Tethering verboten ist. Auf der Vodafone-Tarif-Seite steht überhaupt nichts davon. Diese Sch..ss-Firma sollte man deswegen verklagen.
     
    Sry für die Wortwahl, aber nach 40 nutzlos investierten Euros, musste ich das mal schreiben!

    Antworten
  9. KingCrunch sagt:
    3. Juni 2010 um 16:03

    Aus Informatikersicht: Denke, das geschieht über DNS-Kidnapping. Einfach mal versuchen beim Note-/Netbook eigene DNS (zB aus dem Open DNS Project) einzutragen.

    Antworten
  10. Enrico Zero sagt:
    7. Juni 2010 um 12:54

    Genau genommen spielt es garkeine Rolle, welchen Netzbetreiber man hat. Das iPad hat eh schon alles was für ein Tethering mit dem iPhone braucht: Eine WiFi-Karte! Wenn man das iPhone jetzt jailbreakt und die Software MyWi aufspielt (diese erzeugt ein WLAN bzw. einen Hotspot) dann kann man vom iPad aus die 3G Verbindung des iPhones mitnzuten. Und eigentlich nicht nur vom iPad aus, sondern von allen Geräten, die eine WiFi-Karte verbaut haben… Details wie es genau geht, stehen hier: http://www.sonoya.com/apple-ipad-wifi-3g-umts-tethering-verbinden-iphone-wlan-3gs-mywi-app-wlan-bluetooth-jailbreak-hotspotkoppeln-nutzen.html

    Antworten

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