Ich habe meinen (eigenen) Palm Pre nun nicht ganz 2 Wochen und der bekannte Oreo-Effekt wird immer größer. (Oreo-Effekt: Der “Displayteil” des geschlossenen Geräts lässt sich leicht nach links und rechts drehen.) Letzte Woche war ich in einem O2 Shop und der nette Mitarbeiter sagte mir dass das so extrem nicht normal sei und dass ich das Gerät einschicken soll. Den Pre habe ich in dem Handy-Onlineshop talkthisway.de bestellt und dort wird er heute auch wieder hingeschickt. Per E-Mail teilten sie mir mit, dass sie mir nach einer kurzen Prüfung einen neuen Palm Pre zuschicken werden. Es bleibt spannend und ich werde weiter berichten!
Ich hab inzwischen auch schon ein paar Pré aus dem selben Grund zurückgeschickt. Beim ersten war der Oreo-Effekt gewaltig und die Power-Taste ließ sich nur mit Nachdruck drücken. Grade als ich es an o2 geschickt habe, hatten die Inventur und so habe ich drei Wochen auf ein neues gewartet. Das dann ausgepackt und diesmal Oreo-Effekt UND Geräteabsturzt beim zuschieben des Displays (liegt wohl an zwei unterschiedlichen verwendeten Akkus beim Pré). Im Moment warte ich auf mein drittes Gerät. Drück mir die Daumen, dann drücke ich sie auch dir
Grüße!
Ich habe meinen direkt an Palm geschickt – leider habe ich ihn schon seit Beginn an. Wollte ihn ursprünglich nicht tauschen weil es überall hieß, dass O2 nicht tauschen sondern einschicken würde. So dachte ich..naja, ich will nicht extra 3 Wochen warten so schlimm is es schon nicht. Aber mir war’s jetzt echt zu nervig – da sagte mir Palm “schade dass Sie den PRE schon länger haben – innerhalb von den ersten 2 Wochen tauschen wir” ?!?!?!?!?
Überrascht war ich, dass die Abholung etc. perfekt funktioniert hat und der Palm (laut Track&Trace-system von DHL) schon am nächsten Tag in England war – jetzt bin ich gespannt wie lang’s dauert.
Sag mal. hast du schon ein neues Palm Pre bekommen?
Und wenn ja, gibt es bei dem neuen auch diesen Oreoeffekt?
Ja, habe mittlerweile einen neuen. Oreo Effekt ist immer noch da, aber nicht so extrem wie davor.
Mein PalmPre hatte den Oreo Effekt bereits nach 3 Wochen. Ich habe mich direkt an Palm gewand und musste es einsenden. Nach 4 Wochen habe ich richtig Druck gemacht und bekam nach meiner Beschwerde kein repariertes Gerät sondern ein neues und zwar zwei Tage nach der Beschwerde. Beschweren lohnt sich.